Большое обновление в разделе «Сообщения» для агентств недвижимости

На Циан появилась возможность выбирать, кто будет отвечать на сообщения по объявлениям агентства.

• Все сотрудники. Отвечают те, кто указан в объявлениях: главный аккаунт или агенты, если у них включены сообщения. Удобно, если у агентства в работе много объектов: каждый сотрудник сможет отвечать по своему объявлению.
• Только агенты. Отвечают агенты, которые указаны в объявлениях, если у них включены сообщения. Если указан главный аккаунт, написать сообщение по объявлению нельзя. 
• Только главный аккаунт. Главный аккаунт отвечает по всем объявлениям агентства.  Это может быть руководитель или выделенный сотрудник для общения в чатах.
• Никто. Никто не сможет написать по объявлениям агентства.

Внимание! Для всех агентств недвижимости будет по умолчанию включена настройка «Все сотрудники». Это означает, что сообщения будут приходить тому сотруднику, который указан в объявлении (агент или главный аккаунт), и отвечать сможет только он.
Организуйте общение с клиентами в чатах с учетом специфики работы вашего агентства недвижимости! Для изменения настройки перейдите по ссылке.